Danas, savremena tehnička i digitalna rešenja u zdravstvenoj nezi postaju sve prisutnija, tako da i pacijenti i pružaoci usluga sada imaju pristup većem broju podataka nego ikad ranije. Međutim, sve ove informacije mogu doneti više štete nego koristi ako pacijenti nemaju značajne alate za tumačenje, deljenje i interakciju.